Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra elektronikprodukter och din beställning.
Hur lång är leveranstiden för min beställning?
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar. Vi skickar alla våra elektronikprodukter med spårbar frakt så att du kan följa ditt paket hela vägen från vårt lager till ditt hem.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa/Mastercard) samt Apple Pay och Google Pay för en smidig köpupplevelse.
Ingår garanti på elektroniken jag köper?
Ja, vi erbjuder alltid 12 månaders funktionsgaranti på alla våra tekniska produkter. Spara ditt kvitto som fungerar som garantibevis.
Hur gör jag en retur om jag inte är nöjd?
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Produkten måste returneras i originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Kontakta vår kundtjänst för en retursedel.
Är produkterna kompatibla med svenska eluttag?
Självklart. Alla våra produkter är anpassade för den svenska marknaden och levereras med standardiserade EU-kontakter om inget annat anges i produktbeskrivningen.
Vad gör jag om min produkt är skadad vid leverans?
Om förpackningen eller produkten är skadad när du tar emot den ska du omedelbart anmäla detta till oss. Vi ser till att du får en felfri ersättningsvara utan extra kostnad.